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奋斗的青春最美丽——致最可爱的顺治人


   每年开学季,除了奋战在一线的运营部小伙伴,绍兴分公司的童鞋们也为了一年两次的开学大战持续忙碌着。




                           

       客服每天的工作繁重而琐碎:包括学事通后台平台信息维护更新、日常热线电话接听、制卡贴卡、卡样设计、照片处理、新生资料导入等等。为了保障500多所学校开学后的正常使用,客服女将们从821日开始忙碌至今,每天都是早出晚归,经常加班加点到凌晨。正值换季时期,加上身体的超负荷运作,大家都接二连三感冒了,但为了给顺治的客户提供最好的服务,她们仍然带病坚持在一线,保证客户的最优体验!


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      客户经理的工作属性是无论刮风下雨都得外出跑动,开学季学校拜访要求更为频繁。白天需要跟学校对接,收集各类用户资料的同时还需保证费用的及时收取;结束了白天的忙碌后,晚上回到公司仍需整理学生资料,为客服小伙伴们能够更为快捷、准确的将用户信息导入系统提供支撑。截止9月23日,客户经理们基本已经完成了绍兴区域246所学校的资料收集、整理工作,制卡43000张!


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   支撑的小伙伴前期主要准备工作包含设备预购和话机巡检安装,后期每天需要监察后台话机使用情况,只要客户要求,不管刮风下雨,确保及时跟进故障排除。他们忙碌的身影不停奔走在绍兴、新昌、嵊州、海宁、嘉兴、金华等地。



    值得我们学习的是,他们忙碌在各自工作岗位上的同时,仍不忘互相帮助,同甘共苦,当然也少不了技术创新部和IT支撑部的支持!


    他们时刻牢记并遵循顺治的十大价值观、四个意识。这样的同事,这样的青年,这样的干劲,这样的精神实属难得!


    他们是:李汉民、金超青、陈丹妮、沈春静、华小燕、金梅芳、钟芳、盛晓青、龚涤铭、金丹丹、冯董鑫、赵燕萍、孙竟津、郦章鑫、袁龙、王栋、梁勇明、吴登奎、王坤富、平贤烽。


    正因为有这样一群可爱的小伙伴们,顺治科技才能更加辉煌!



心在一起,才是团队